De multe ori, comunicarea dintre client si personalul de deservire a fost o problema. Deseori optam pentru restaurantul, barul sau terasa noastra preferata pentru a ne relaxa alaturi de prieteni sau pentru a servi masa. Realizam ca timpul trece asteptand ca cineva sa ne preia comanda si uneori chiar depasind acel timp alocat acestei activitati. Prin folosirea aplicatiei Oswald atat clientul cat si localul aferent are de castigat.
Clientul. Toate acele gesturi disperate pentru a te face remarcat in speranta ca ti se va lua comanda sau ti se va aduce nota pot provoca neplaceri. Apasand doar un buton poti simplifica tot acest proces si mai mult, stii si in cat timp ti se va aduce comanda. O alta problema o reprezinta insistenta personalului de deservire sau nehotararea clientului. Aplicatia Oswald isi propune sa imbunatateasca toate aceste servicii si sa transforme tot acest flux de la cererea meniului pana la cererea notei in ceva natural fara batai de cap.
Personalul de deservire. Oswald a fost conceput pentru a optimiza activitatea tuturor actorilor implicati intr-un restaurant: chelnerul / ospatarul, barmanul, bucatarul si managerul. Oswald nu doar ajuta la oferirea unor servicii de calitate clientilor dar totodata si la crearea unei imagini impecabile a modului de servire si a timpului de reactie.
Putem intelege necesitatea atentiei, promptitudinea si efortul depus cu prea putin timp de repaus implicate in procesul de servire a clientilor. Aplicatia va usura cu siguranta efortul depus de ospatari, bucatari, barmani si manageri prin organizarea tuturor comenzilor, prin evitarea deplasarilor inutile intre mese si bar sau bucatarie. Toata lumea va lucra in timp util iar servirea se va face la momentul oportun.
Business. Aplicatia Oswald este dezvoltata atat pentru Android cat si pentru iOS, si va usura munca tuturor angajatilor. Sistemul va va oferi o situatie clara asupra comenzilor, asupra banilor ce trebuie incasati dar totodata va va pune in legatura directa cu clientul. Cu ajutorul aplicatiei veti putea comunica tuturor clientilor care au trecut macar o data prin localul dumneavoastra noutatile oferite fara a cheltui bani pe publicitate. Aplicatia Oswald va imbunatati vizibil tot business-ul dumneavoastra atat prin eficientizarea muncii depuse de angajati cat si prin imbunatatirea serviciilor oferite clientilor.